Algemene Voorwaarden Warmteservicebeheer.nl
Artikel 1 – Definities
1.1. Warmteservicebeheer.nl: de onderneming die cv-ketels, warmtepompen, airco’s en andere warmte-installaties levert, installeert en onderhoudt.
1.2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Warmteservicebeheer.nl.
1.3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Warmteservicebeheer.nl en de Klant met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.
1.4. Diensten: alle door Warmteservicebeheer.nl geleverde werkzaamheden, zoals installatie, onderhoud en service.
1.5. Producten: alle goederen die door Warmteservicebeheer.nl worden aangeboden en verkocht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, leveringen en diensten van Warmteservicebeheer.nl.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Offertes
3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Warmteservicebeheer.nl zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
3.2. Warmteservicebeheer.nl behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen.
Artikel 4 – Overeenkomst en Betaling
4.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Warmteservicebeheer.nl de opdracht schriftelijk bevestigt of start met de uitvoering.
4.2. De Klant is verplicht de overeengekomen prijs te betalen binnen de gestelde betalingstermijn.
4.3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Warmteservicebeheer.nl zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten of extra kosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Levering en Installatie
5.1. Warmteservicebeheer.nl streeft ernaar om de afgesproken levertermijnen na te komen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten haar macht.
5.2. De Klant is verantwoordelijk voor een geschikte installatieomgeving en toegang tot de locatie.
Artikel 6 – Garantie en Onderhoud
6.1. Op producten en installaties geldt de garantieperiode zoals vermeld in de offerte of productdocumentatie.
6.2. De garantie vervalt bij onjuist gebruik, achterstallig onderhoud of wijzigingen aan de installatie door derden.
6.3. Warmteservicebeheer.nl biedt onderhoudsdiensten aan, waarvoor aparte voorwaarden kunnen gelden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1. Warmteservicebeheer.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de geleverde producten of diensten.
7.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Warmteservicebeheer.nl wordt uitgekeerd.
Artikel 8 – Annulering en Herroepingsrecht
8.1. De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na bestelling van een product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
8.2. Voor diensten geldt dat annulering kosteloos mogelijk is tot 48 uur voor de afgesproken datum. Daarna kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Klachten en Geschillen
9.1. Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
9.2. Partijen zullen zich inspannen om geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht
10.1. Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
11.1. Warmteservicebeheer.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn direct van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
Voor vragen of meer informatie kunt u contact opnemen met ons via onze website www.Warmteservicebeheer.nl of telefonisch.